Za nami 45. Ogólnopolska Konferencja Producentów Wód i Napojów w Szczyrku – trzy dni rozmów o wyzwaniach branży napojowej, zmianach regulacyjnych, technologii oraz pierwszym roku funkcjonowania systemu kaucyjnego w Polsce. W wydarzeniu uczestniczyła również Zwrotka – ze stoiskiem, ekspercką prelekcją oraz udziałem w debacie poświęconej przyszłości systemu.
Konferencja organizowana przez Krajową Izbę Gospodarczą „Przemysł Rozlewniczy” była przede wszystkim okazją do bezpośrednich spotkań z producentami i przedstawicielami rynku. Przy stoisku Zwrotki rozmawialiśmy o doświadczeniach pierwszego roku działania systemu, bieżącej współpracy z operatorem oraz rozwiązaniach odpowiadających na konkretne potrzeby producentów.
Rok systemu kaucyjnego: od założeń do doświadczeń
Ważnym punktem obecności Zwrotki była prelekcja Katarzyny Bojko, Dyrektor Sprzedaży Krajowego Systemu Kaucyjnego Zwrotka SA, „360° systemu kaucyjnego. Co naprawdę zmieniło się dla producentów i konsumentów?”.
Punktem wyjścia były wnioski z pierwszej edycji raportu Zwrotki opublikowanej w kwietniu. Zostały one zestawione z kolejnymi miesiącami doświadczeń, nowymi obserwacjami rynku oraz informacjami płynącymi z baz danych rozwijanych przez Zwrotkę.
Po roku działania systemu coraz wyraźniej widać, że rozmowa przesuwa się z pytania „jak wejść do systemu?” w stronę „jak sprawnie w nim funkcjonować?”. Dla producentów oznacza to rosnące znaczenie nie tylko samego wdrożenia, ale również jakości codziennej obsługi, sprawnego reagowania na zmiany i problematyczne sytuacje oraz wsparcia po rozpoczęciu funkcjonowania w systemie.
„Każdy producent ma swoją specyfikę i potrzeby, dlatego tak ważne jest dla nas, żeby najpierw dobrze zrozumieć jego biznes, a dopiero później proponować rozwiązania. Kompleksowe wsparcie oznacza dla nas obecność na każdym etapie – od przygotowania do systemu po jego codzienne funkcjonowanie” – podkreśla Katarzyna Bojko, Dyrektor Sprzedaży Krajowego Systemu Kaucyjnego Zwrotka SA.
Podczas prelekcji dużo miejsca poświęcono także perspektywie konsumentów. Ich zachowania i doświadczenia są dziś jednym z najważniejszych źródeł wiedzy o tym, jak system funkcjonuje w praktyce i które jego elementy wymagają dalszego doskonalenia.
System multioperatorski z perspektywy operatora
Głos Zwrotki wybrzmiał również podczas debaty poświęconej dalszemu rozwojowi systemu kaucyjnego w Polsce. W dyskusji uczestniczył Aleksander Traple, Prezes Krajowego Systemu Kaucyjnego Zwrotka SA.
Jednym z poruszonych tematów był polski model multioperatorski – rozwiązanie, które daje uczestnikom rynku możliwość wyboru operatora, ale jednocześnie wymaga wypracowania sprawnych zasad współpracy i rozliczeń pomiędzy poszczególnymi systemami.
„Jako operator Krajowego Systemu Kaucyjnego Zwrotka pozytywnie oceniamy polski model. Na tle Europy jesteśmy wyjątkiem – funkcjonuje u nas system multioperatorski. Oczywiście wiążą się z nim wyzwania, między innymi dotyczące wzajemnych rozliczeń operatorskich, ale jego beneficjentami są uczestnicy rynku. Wprowadzający mogą wybrać dogodnego dla siebie operatora, a placówki handlowe, dzięki konkurencji między operatorami, mogą uzyskiwać lepsze warunki współpracy” – mówił podczas debaty Aleksander Traple, Prezes Krajowego Systemu Kaucyjnego Zwrotka SA.
Debata pokazała również, że po pierwszym roku funkcjonowania systemu coraz mniej pytań dotyczy samych założeń, a coraz więcej jego praktycznego działania. To naturalny etap rozwoju – doświadczenia producentów, handlu, operatorów i konsumentów pozwalają identyfikować obszary, które wymagają dalszego usprawniania.
Najważniejsze rozmowy odbywają się także poza sceną
Istotną częścią obecności Zwrotki w Szczyrku były spotkania przy naszym stoisku. To właśnie bezpośrednie rozmowy z producentami pozwalają zestawiać dane i obserwacje z realnymi doświadczeniami firm działających w systemie.
Pytania dotyczą dziś nie tylko formalności czy obowiązków wynikających z systemu kaucyjnego. Coraz częściej dotyczą codziennej współpracy: obsługi kolejnych produktów i SKU, oznakowania, raportowania, przepływu informacji, rozwiązywania bieżących problemów czy dostosowywania procesów do specyfiki konkretnego producenta.
Dla Zwrotki właśnie takie połączenie danych, doświadczenia operacyjnego i bezpośredniego dialogu z rynkiem jest podstawą dalszego rozwoju.
Dziękujemy Krajowej Izbie Gospodarczej „Przemysł Rozlewniczy” za organizację wydarzenia, a wszystkim uczestnikom – za spotkania, pytania i rozmowy zarówno podczas prelekcji i debaty, jak i przy naszym stoisku.
Po pierwszym roku systemu kaucyjnego możemy rozmawiać już nie tylko o tym, jak został zaprojektowany. Możemy rozmawiać o tym, jak rzeczywiście działa – i wspólnie pracować nad tym, żeby działał coraz lepiej.
